“春江水暖鸭先知”。营商情况这池春水是否生气满满,企业和公共有着最直观的意会。
“没有‘靠山’的幼企业,不靠闭连不找人,能办成事吗?”“办件事能不行就跑一次?”“旧账有没有人管?”带着这些企业、公共管事不妨碰到的常见题目,记者走进沈阳的结构单元、企业厂房,亲身感应这座都市的营商情况之变。
跑了13年窗口生意,品品厨房啊奇丽中心厨房员工梁东生告诉记者:“现正在平常措施便是‘捷径’,走闭连、抄近道反而绕远。”
跟着沈阳多家晚年社区食堂接连落地,公司菜品配送生意一贯拓展,用电量也随之攀升,做这高足意的梁东生随处探听,盘算申报电力扩容。
本年8月,梁东生传闻沈阳出台了“零上门、零审批、零投资”的幼微企业供职战略,就抱着碰运气的立场点开网上国网APP,没思到动起首指、深居简出就申报落成。
“处事职员接到申请当天就相闭我,领会用电需求,实地调查后确定计划。全程都没找过什么闭连诚信,便是网上申请,很速管束。”梁东生说。
梁东生的始末不是个案,也不是有时。沈阳饱动“不找闭连就管事”,便是要拂拭管事含混地带,一连饱舞窗供词职类型化、公然化,让“管事找谁”多所周知。
针对企业、公共看不懂、问不清的“疑义杂症”,沈阳正在2022年9月专设“办不行事”反应窗口,团结类型全市各级政务供职核压供职流程及尺度,让“摸不到心思”的事故得“易读、易懂、易办”。
“措施尺度化,权利公然化,‘订单’式供职做到位,才调让企业和公共走出‘找闭连’的惯性思想。”沈阳市营商情况创设局政务供职处副处长刘恩仲说。
刘恩仲先容,全市105个“办不行事”反应窗口,装备专理专员132名,首席事件代表383名,固化了“马上管束、分转管束、跟踪督办、结果反应、过后回访、销号办结”等6项处事流程。截至目前,全市“办不行事”反应窗口共受理企业和公共诉求4144件,诉求办结率达100%。
【记者观望】“找熟人才调管事”“托闭连劳神辛苦”一度令人诟病,而今正在沈阳,“管事不找闭连”正成为常态。
假若没有公然的权利运转机造和类型的操作流程,“管事不找闭连”只是一句标语,沈阳就此提出针对性的下半句——“用权不图好处”,缩幼自正在裁量空间、巩固决定流程节点管控、线上自帮查问进度……多措并举饱舞实行“事事有下落、件件有回音”。
采访中,很多商户告诉记者,当局部分担事思想正在转化:原先是纯洁地管,现正在更多是主动供职、平允周旋;原先动不动就思着找人找闭连,现正在按平常措施办省心又省事。
“速”是沈阳市浑南区正融有限公司司理刘晓峰正在沈阳管事的最大感应。
“公司之宿世意闭键面向大连,由于思拓展到沈阳,本年春节后便初步盘算申报要件。”刘晓峰说,因为公司属于特许筹备企业,一初步照旧遵守“老套道”做好了省、市、区三级都跑一遍的打定。按此前管束体会,估算必要半年才调“走完”这套流程。
“让我不料的是,到区里生意窗口商榷后,处事职员告诉我,只需正在沈阳当局供职网上供应所必要件就可管束,最终我正在办公室里就落成了齐备资料的申报,不到一个月就胜利拿到省金融局下发的筹备许可,太速了!”刘晓峰说,因为正在审批阶段“抢”时候,公司得以尽速展开生意。
沈阳市营商情况创设局行政权利运转监禁处相闭担当人说,沈阳以“只提交一次资料”为蜕变途径,肆意饱舞政务供职“一件事一次办”诚信。
“通过谨慎梳理,咱们将齐备政务供职事项,遵守‘事项—情况—资料—字段—数源’五个层级递进拆解,实行古代生意重构。”这位担当人说,“而今,沈阳充塞利用数字化理念和智能化身手,实行供职形状改良,通过数据型生意流程买通各部分间生意壁垒,实行数据多跑道,公共少跑腿。”
目前,沈阳已累计优化调度市、区780项当局机能,饱舞2334项申请资料实行“只提交一次”或免于提交,全市依申请事项可网办率到达100%。
“少少事项法命名称纷乱,公共难以阐明,咱们细化因素创立和阐明证明,增添‘国民体’标签,让企业、公共看得懂、好阐明、易申报。”沈阳市营商情况创设局行政审批轨造蜕变处副处长杨帆说。
记者防卫到,政务网站上“衡宇等修立物、修筑物完全权注册(房地一体);国有创设用地应用权及衡宇完全权变更注册(新修商品房)”的条目旁,相闭部分增添了“办房证”标签,让老国民一看就懂,省略了许多障碍。
从柜台“围着办”转向网上“点点办”,从“等着办”转向“就地办”,不少企业和公共亲切的影响政务供职作用的题目沈阳已根基处理诚信。但对标打造宇宙一流的墟市化、法治化、国际化营商情况,沈阳仍有少少管事闭键存正在“难啃的硬骨头”。改良营商情况只要实行时,没有落成时,优化擢升营商情况,沈阳还要马连续蹄。
天润广场于2007年落户沈阳东中街商圈,曾是沈阳实体贸易富贵的符号之一,受同质化逐鹿、电商挫折等成分影响,购物核心筹备情状不佳,一度陷入障碍。2022年年头,沈阳市大东区引入吾悦品牌,天润方面追加投资2亿元改造盘活购物核心。
“当年,咱们从广东来沈阳投资,当局许可为企业补全土地价款差价,这笔钱不绝没有兑付到位。昨年,障碍的天润广场被从新盘活,咱们探听能否兑现这笔资金,没思到当局没有推绝,第偶尔间调和处理,本年头,首批2600万元已入账。”天润吾悦广场常务副总司理李艳艳说。
这是沈阳打造“信用都市”的一个缩影诚信。近年来,沈阳市多管齐下深化政务诚信创设,正在宇宙率先出台下层政务诚信评判尺度,初阶设立修设当局失信被履行人监测机造,展开当局失信题目专项整顿。
沈阳下肆意气破解“招商引资画大饼”“许可事项不兑现”等要紧毁坏营商情况的题目。为擢升社会信用编造修想法治化、类型化水准,保护社会信用主体合法权利,优化擢升信用情况,《沈阳市社会信用条例》将于2024年1月1日起正式履行。
【记者观望】人无信不立,当局部分亦是这样。当局诚信度是评判都市营商情况的“风向标”。一次信守许可的政务供职行径可让企业宁神,反之,一次不履约看似只对一家企业失信,实则会让都市营商情况遭到重创。竭力打造“诚信沈阳”,夸大“新官要理旧账”,沈阳牵住了改良营商情况的“牛鼻子”,打正在了企业最亲切的“七寸”上。但打造信用都市不不妨一挥而就,仍需锚定倾向、久久为功。
本年前三季度,沈阳全市新注册筹备主体21.7万户,同比延长56.64%。若以“天”为单元,均匀每天全市减少800多家筹备主体。前三季度,沈阳区域出产总值同比延长6.0%,高于宇宙0.8个百分点,高于全省0.7个百分点。这些都是投资者们为沈阳投下的倔强“信赖票”,也是这座都市营商情况一贯改良的坚实例证。(记者徐扬 于也童 李宇佳 刘艺淳)打造公正高效诚信的诺言都会 沈阳营商境况改动拜谒记